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¿Cuál es la diferencia entre entregables verificados y entregables aceptados?
¿Durante que parte del proceso de dirección de proyectos se crea el enunciado del alcance del proyecto?
La mejor forma de explicar que es la línea base del alcance es decir que incluye:
Un director de proyectos está preocupado por la cantidad de eventos de “bañar en oro” (añadir funcionalidad extra) que ocurrieron en proyectos pasados. Todas las siguientes opciones no serían útiles para controlar el “baño de oro”, excepto:
El índice de desempeño del costo (CPI) en el proyecto es 1,13 y la relación costo beneficio (BCR) es 1,2. La descripción del alcance del proyecto fue creada por el equipo y los interesados. A lo largo del proyecto, los requisitos del proyecto han ido cambiando. Independientemente de lo que el director del proyecto ha tratado de lograr dirigiendo el proyecto, ¿qué es lo más probable que él tendrá que enfrentar en el futuro?
Tiene un acta de constitución del proyecto y un plan de gestión del alcance firmado y está en el proceso de crear un enunciado del alcance del proyecto. Le pidió al equipo opiniones para asegurarse de que el enunciado del alcance del proyecto esté completo. Sin embargo, el equipo tiene problemas para definir el alcance. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el problema?
El proyecto está casi finalizado. El proyecto tiene una variación del cronograma de 300 y una variación del costo de -900. Todas las inspecciones de control de calidad se han finalizado, salvo una, y todas han alcanzado los requisitos de calidad. Todas las acciones en el registro de incidentes se han resuelto. Muchos de los recursos se han liberado. El patrocinador está a punto de llamar a una reunión para obtener la validación del producto cuando el cliente notifica al director del proyecto que quieren hacer un cambio importante en el alcance. El director del proyecto debe:
Un director de proyectos quizás use para asegurarse de que los miembros del equipo conozcan claramente que trabajo se incluye en cada uno de sus paquetes de trabajo.
Después de la reunión de inicio, dos miembros del equipo entablan una conversación informal acerca de los objetivos y los entregables del proyecto. Queda claro que escucharon mensajes diferentes durante la reunión. Uno de los miembros del equipo es tan categórico que el otro miembro del equipo deja de discutir el punto. Al hablar con el director del proyecto, el segundo miembro del equipo confirma que el primero está equivocado. En este caso, ¿Cuál es la mejor acción a seguir?
Durante la ejecución del proyecto, un miembro del equipo se acerca al director del proyecto porque no está seguro sobre qué trabajo debe realizar en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes documentos contiene descripciones detalladas de los paquetes de trabajo?
El equipo ha finalizado el primer grupo de páginas Web del proyecto de desarrollo de un sitio Web. El siguiente paso es presentar esos entregables al cliente antes de continuar con el trabajo de desarrollo. ¿Cuál de las siguientes es una entrada importante al proceso Validar el Alcance?
Se encuentra en la última fase de un proyecto. Pronto, los entregables de un producto se integraran por completo y se entregaran al cliente. Hasta la fecha, no tuvo ninguna dificultad con la aceptación por parte del cliente de los entregables pero ahora este no está contento con un entregable particular del proyecto. Sabe que los cambios pequeños serán fáciles de organizar pero los cambios grandes pueden afectar a la línea de tiempo de su proyecto, así como a otras restricciones. ¿Cuál es la mejor acción que puede tomar?
Durante una reunión del equipo del proyecto, un miembro del equipo sugiere una mejora para el alcance que va más allá del alcance del acta de constitución del proyecto. El director del proyecto señala que el equipo necesita concentrarse en finalizar todo el trabajo y solo el trabajo solicitado. Esto es un ejemplo de:
Las inspecciones son una herramienta del proceso Validar el Alcance. Todos los siguientes son ejemplos de inspección, excepto:
¿Cuál de las siguientes opciones es correcta?
Un conflicto entre los requisitos se resuelve a favor de:
Dos personas del equipo del proyecto han recurrido a usted para comunicarle que han trabajo de manera independiente en el mismo trabajo. Investiga y descubre que están en lo correcto; han estado duplicando el trabajo. Esta situación se puede caracterizar mejor como una falta de:
Para dirigir un proyecto de manera efectiva se debe desglosar el trabajo en piezas pequeñas. ¿Cuál de los siguientes no describe hasta donde descomponer el trabajo?
Ha estado evaluando los entregables intermedios de un proyecto de desarrollo de software. Las pruebas salieron bien y el sistema fue aceptado por el cliente. Posteriormente, el sistema comenzó a presentar resultados inesperados. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor lo que debería hacer primero el director del proyecto?
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor como una estructura de desglose del trabajo se puede utilizar para determinar los recursos?
El proceso de definición del alcance es clave para un proyecto exitoso. Todas las siguientes opciones vienen después del proceso Definir el alcance, excepto:
El equipo trabaja para descomponer un proyecto complejo en partes más fáciles de manejar. Una vez terminado ese trabajo, usted y otros interesados tendrán una imagen más clara de que hay exactamente en el proyecto. También será capaz de planificar la estimación y la gestión de las restricciones del proyecto. ¿Cuál será el resultado de esta descomposición?
Un proceso de renovación de una autopista que usted gestiona parece presentar problemas con el alcance. Su comprensión del alcance era que la autopista debía ser revestida. Ahora, uno de los capataces de la construcción se le acerca para preguntar por qué no encuentra ninguna mención al trabajo de volver a pintar las líneas sobre el camino repavimentado. También desea saber si hay algún paquete de trabajo de reemplazo de barandas en el proyecto. Usted ha visto algunas partes del camino repavimentado que están finalizadas, con las líneas nuevas pintadas. ¿Cuál de las siguientes opciones es más probable que haya provocado este malentendido del enunciado del alcance del proyecto?
Ha sido asignado para manejar una parte de un programa que se supone debe estar finalizado en un periodo de dos semanas. Se ha reunido con el liderazgo del departamento para recopilar los requisitos y tiene un acta de constitución del proyecto, un enunciado del alcance del proyecto y el plan para la dirección del proyecto que estos individuos aprobaron. Se le indica que se reúna con el usuario real del producto del proyecto para demostrar como funcionara el sistema. Cuando realiza la demostración, queda claro que los requisitos del usuario son muy diferentes a los que usted recibió inicialmente y con los cuales tanto usted como los líderes del departamento acordaron. ¿Qué es lo mejor que puede hacer ahora?
Después de extensas reuniones con varios grupos de interesados, recopiló varios requisitos conflictivos. Ha utilizado sus habilidades interpersonales para proporcionar alguna resolución pero eventualmente decide que utilizara la votación para finalizar la priorización de requisitos. Todas las siguientes opciones describen enfoques de la toma de decisiones mediante la votación, excepto:
Un director de proyectos y un equipo trabajaron juntos para desarrollar una estructura de desglose del trabajo. Sin embargo, parece que los miembros del equipo están realizando trabajos que no están incluidos en la estructura de desglose del trabajo. El propósito de una estructura de desglose del trabajo es el siguiente:
Un director de proyectos nuevo tiene como mentor a un director de proyectos certificado como PMP con más experiencia. Al nuevo director del proyecto se le está dificultando encontrar tiempo suficiente para dirigir el proyecto porque el alcance del proyecto se está elaborando progresivamente. El director de proyectos certificado como PMP aconseja que las herramientas básicas para la dirección de proyectos, como la estructura de desglose del trabajo, puedan usarse durante la ejecución del proyecto para ayudar al director del proyecto. ¿Para cuál de las siguientes puede usarse una estructura de desglose del trabajo?
Una directora de proyectos está realizando una revisión de un entregable cuando escucha que el miembro del equipo que hizo el trabajo se queja con todos de que se burlan de él al revisar su entregable. Usted sabe que eso no es verdad. ¿Qué lección aprendida podría sacar para proyectos futuros?
La validación del producto es diferente a la validación del alcance porque la validación del producto:
Una técnica en la que los interesados se valen de una matriz de decisiones para evaluar los requisitos según factores tales como niveles de riesgos previstos y estimaciones de tiempo, costos y beneficios es:
Como director del proyecto, está usando una variedad de herramientas y técnicas que son parte del proceso Definir el Alcance. Llevará a cabo este proceso con la ayuda del cliente, el equipo y otros interesados. ¿Cuál de las siguientes opciones no es parte de este proceso?
Una directora de proyectos cree que modificar el alcance del proyecto puede proporcionarle un valor agregado al cliente. Varios miembros del equipo la han abordado para señalar lo que ellos consideran una adición necesaria al alcance del proyecto. No están seguros de si el alcance que ellos solicitan agregar no se considera en la definición original del alcance, si fue un descuido por parte del equipo o si esta adición al alcance simplemente representa un valor agregado nuevo para el cliente. ¿Qué debe hacer la directora del proyecto?
El tiempo de respuesta del centro de llamadas ha aumentado en los últimos meses, lo cual resulta en numerosas quejas de clientes insatisfechos. Muchos empleados han renunciado a sus trabajos en el centro de llamadas, puesto que estaban cansados de lidiar con las llamadas de clientes malhumorados. Ha estado trabajando con el analista de negocios y los interesados en un proyecto concebido para comprender el problema y llegar a una solución. Hay opiniones divergentes, pero a través del asesoramiento y el trabajo de análisis, tiene una imagen más nítida de la que se desea y pudo equilibrar y priorizar las necesidades de los interesados. ¿Cuál de los siguientes sería el mejor lugar para registrar esta información?
En un proyecto de desarrollo de software ágil, el director del proyecto solicita a los empresarios interesados que creen historias de usuarios que serán utilizadas en el desarrollo y prueba de la nueva aplicación. El propósito principal de escribir una historia de usuarios es:
La mejor manera de comprender como se realiza un proceso de negocios, para identificar los requisitos, es:
El producto del proyecto fue finalizado y entregado al cliente por parte del equipo. El cliente les informa que varios de los entregables no son aceptables, ya que no cumplen con los requisitos especificados antes en el proyecto. El director del proyecto y el equipo revisan la documentación de los requisitos y concuerdan en que los entregables del producto cumplen con los requisitos del cliente en la forma en que ellos los interpretan. El director del proyecto, que es nuevo en la organización, busca el asesoramiento de la oficina de dirección de proyectos para determinar qué salió mal. Después de debatirlo, la PMO se da cuenta de que el proceso Validar el Alcance no fue realizado de manera adecuada por parte del director del proyecto. ¿Cuál de las siguientes es una salida clave del proceso Validar el Alcance?
Si el equipo de un proyecto utiliza una lista de tareas pendientes del producto, para los requisitos, esto indica que:
Durante la evaluación de aceptación de un proyecto de software de programación personalizado, se determina que, para proporcionarle el valor al cliente, se deben agregar varias características y funciones adicionales. Este cambio en el alcance también impactara el tiempo y el costo estimados para la conclusión del proyecto. Concluye que para proporcionar estas adiciones, se debe ajustar la línea base del proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor cuando se puede modificar la línea base?
Un proyecto tiene un gran número de entregables que son complejos y se deben ensamblar. Como director del proyecto, sabe que la estructura de desglose del trabajo ayudara a los interesados a ver los entregables intermedios que se integraran en los entregables del proyecto final. Para facilitar el manejo de los elementos individuales, ha utilizado un sistema de numeración para el desglose del trabajo. Este sistema de numeración le permite al equipo del proyecto:
Después de cinco años de trabajar en proyectos, se acaba de integrar a la oficina de dirección de proyectos. Una de las cosas que quiere introducir en su compañía es el valor de la creación y la utilización de estructuras de desglose del trabajo. Algunos de los directores de proyectos están enojados porque les está pidiendo que hagan “trabajo de más”. ¿Cuál de las siguientes opciones sería lo mejor que les puede decir a los directores de proyectos para convencerlos de usar las estructuras de desglose del trabajo?
Debe documentar un enfoque para la definición de los entregables y el proyecto por un esfuerzo que cuente con algunos interesados y un presupuesto que no excederá los $US10.000,00. No será un esfuerzo difícil, dadas las restricciones identificadas actualmente para el proyecto. ¿En qué procesos documentara su enfoque?
Está dirigiendo un proyecto de seis meses y ha celebrado reuniones quincenales con los interesados de su proyecto. Después de cinco meses y media de trabajo, el proyecto está dentro del cronograma y presupuesto, pero los interesados no están satisfechos con los entregables. Esta situación va a retrasar un mes la finalización del proyecto. El proceso más importante que pudo haber prevenido esta situación es:
Durante las últimas semanas, el equipo realizo tres cambios en las actividades del proyecto. Dos de estas instancias consistió en agregar actividades cortas pero importantes a paquetes de trabajo existentes. El otro cambio consistió en eliminar una tarea que se consideraba redundante de otras actividades planificadas. El director del proyecto debe prestar atención especialmente a:
Está trabajando en la construcción de una zona de acampada sobre un terreno de varias hectáreas sin desarrollo previo. En este proyecto se requiere un área para carpas y un área para remolques y otros vehículos de caravana. Cada espacio para acampar debe tener acceso a la electricidad. Además, usted deberá diseñar y construir un área de estacionamiento, algunas instalaciones para sanitarios y duchas, al igual que un área de reuniones bajo techo para fiestas, conciertos y recepciones. El cliente también ha solicitado que en el inmueble se construya un restaurante, que deberá estar equipada para servir platos calientes y refrigerios a los usuarios de la Zona de acampada. Usted y su equipo han creado una EDT que incluye más de cien paquetes de trabajo para lograr todos estos requisitos. Con su experiencia como director de proyectos, se percata de que gestionar cada uno de estos paquetes de trabajo por separado es una tarea casi imposible. ¿Cuál de las siguientes opciones es una forma de gestionar el alcance, costo y cronograma a un nivel más alto que con un paquete de trabajo?
Usted y su equipo pasaron muchos meses determinando y priorizando los requisitos de cientos de interesados en su proyecto internacional. Después de finalizar los requisitos, dedico mucho tiempo a desarrollar un cronograma y un presupuesto aceptables para la gerencia y el cliente. Finalmente, se estableció la línea base para la medición del desempeño. Pero ahora, se entera de que el cliente desea expandir el alcance del producto. ¿Qué documento se debe crear?
Usted está dirigiendo un proyecto destinado al desarrollo de un sitio web, que será utilizado por los empleados y por los clientes de una compañía aseguradora. Como parte de sus esfuerzos de planificación, decide crear un diagrama de contexto. ¿Cuál de las siguientes opciones es la que se muestra en un diagrama de contexto?
Posee una EDT muy precisa y un diccionario de la EDT como partes de su línea base del alcance. Estos han ayudado con el proceso de estimación. Espera que el diccionario de la EDT ayude a los miembros del equipo a comprender con claridad cada paquete de trabajo: qué se debe finalizar, qué se debe incluir y los límites de cada entregable intermedio en el nivel del paquete de trabajo. Durante un ensayo de un paquete de trabajo, descubre que un miembro del equipo está realizando el trabajo de una manera diferente a la establecida en el diccionario de la EDT. ¿Cómo debería lidiar con esto?
Se produce un cambio en el alcance del proyecto. Ha determinado cual será su efecto en el cronograma, realizo el control integrado de cambios y ajusto las líneas base del proyecto y el plan para la dirección del proyecto. ¿Qué es lo que se debe hacer a continuación?
Está resultando evidente que los interesados sobrestimaron el nivel de calidad requerido para varios de los entregables de su proyecto. Las partes producidas a la fecha no cumplen con los estándares especificados, pero usted ha concluido que son adecuadas para satisfacer la necesidad para la que fueron producidas. Cuando un proyecto comienza a desviarse de sus requisitos, lo mejor es que el director del proyecto:
Usted fue seleccionado como el director del proyecto de investigación y desarrollo en un programa que fabricará drones para entregas de suministros médicos en situaciones de emergencia. Su organización no ha realizado un proyecto así nunca antes. Usted hablo con su gestión y con un representante de la compañía del cliente. Aún debe hablar con el segundo representante del cliente, que también fue asignado al proyecto. En conjunto, los dos serán la opinión del cliente. ¿Quién determina los requisitos del alcance de un proyecto nuevo?