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Mientras revisa el calendario de un miembro del equipo para programar una reunión, ve que ella ha calendarizado una reunión con un interesado clave de la cual usted no estaba informado. Este interesado ha sido clave en la preocupación por parte de ella con respecto a que sus requisitos para el proyecto fueron ignorados y en relación con que ella crea que usted no es un buen director del proyecto. Usted sabe que el interesado y el miembro del equipo son amigos afuera de la organización y sus hijos asisten a la misma escuela. Hay una política de la PMO que establece que el director del proyecto debe ser informado acerca de todas las reuniones relacionadas con el proyecto e invitado a ellas. Esta es una organización funcional que ha luchado con las comunicaciones y la participación de los interesados. Usted escuché que el miembro del equipo cree que la política de la PMO con respecto a la notificación y la invitación del director del proyecto es invasiva y ralentiza la interacción con los interesados y que los directores de proyectos no están disponibles debido a que son múltiples proyectos y demasiadas reuniones. No siente que confíen en ella y esta frustrada. Sus quejas fueron informadas a los líderes de otros departamentos y se le solicité a la PMO que revisara la política. El mejor enfoque seria:

Luego de que se completa el proceso Adquirir el Equipo del proyecto:

Un director de proyectos está al tanto del trabajo de los miembros del equipo del proyecto, gestiona los conflictos y solicita cambios al plan para la dirección del proyecto. ¿En qué proceso participa?

El índice de desempeño del costo (CPI) del proyecto es de 1.02, la relación costo beneficio (BCR) es de 1.7 y la más reciente ronda de revisiones del desempeño descubrió que se requieren pocos ajustes. El equipo del proyecto fue reubicado en un nuevo edificio cuando se inició el proyecto. Todos comentaron lo emocionados que estaban de tener acceso a espacios completamente nuevos. El patrocinador está brindando apoyo adecuado para el proyecto y son pocos los riesgos no identificados que se han presentado. En un intento por mejorar el desempeño, el director del proyecto gasta parte del presupuesto del proyecto en sillas nuevas para los miembros del equipo y agrega el término “sénior” al nombre del puesto de cada miembro del equipo. ¿Qué es lo más correcto que puede decirse acerca de este proyecto o director de proyectos?

Una directora de proyectos está trabajando en su primer proyecto que involucra a personas de afuera de su país. ¿Cuál de las siguientes opciones sería lo más importante que se debe esperar que ocurra?

Su cronograma del proyecto está ajustado y corre peligro de atrasarse cuando dos miembros del equipo comienzan a interrumpir las reuniones al discutir entre ellos. Como director del proyecto, ¿Qué es lo mejor que puede hacer?

¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor los beneficios del régimen de reubicación?

Uno de los proyectos de investigación médica de su compañía, tiene objeciones acerca de cómo se gestiona la investigación. No obstante, ha firmado un acuerdo de confidencialidad con la compañía que le prohíbe hablar acerca de la investigación. Lo mejor sería:

¿Cuál de las siguientes es la salida principal del proceso Desarrollar el Equipo?

Dirige un proyecto multimillonario qué €s una empresa conjunta entre su compañía y otra organización. Hubo muchas discusiones en torno al idioma y otros detalles. El alcance del proyecto se ha estado ampliando, los costos han aumentado y el cronograma se ha extendido con regularidad. Se entera de imprevisto que el proyecto se ha cancelado porque la otra organización retiré su parte del financiamiento para el proyecto. ¿Cuál es la razón más probable para que haya ocurrido esto?

El director del proyecto se vale de la teoría de McClelland para analizar y dirigir al equipo. Se ha asignado a una nueva integrante del equipo porque se espera que sus capacidades en ingeniería sean un activo para el proyecto, en el que se desarrolla un nuevo dispositivo médico. El director del proyecto se percata de que ella rara vez habla durante las reuniones, que siempre está de acuerdo con el grupo y que se incomoda visiblemente cuando se mencionan y se reconocen sus destacadas credenciales. ¿Qué relación guarda esta observación con la teoría de las necesidades de McClelland?

Un director de proyectos tenía que resolver un problema complejo y facilitó una decisión del equipo acerca de lo que debía hacerse. Unos meses después, el problema reapareció. ¿Cuál de las siguientes acciones es lo más probable que no haya hecho el director del proyecto?

¿Cuál es el enunciado más correcto acerca del conflicto?

Una estructura de desglose de la organización muestra departamentos y:

Dos miembros del equipo tienen un importante desacuerdo respecto del tipo de hardware informático que se utilizara en el proyecto. ¿Quién debería resolver la controversia?

Durante la primera mitad del proyecto, cinco miembros del equipo se cambiaron a otros proyectos sin ser reemplazados, dos miembros del equipo se fueron de vacaciones sin informarle y otros miembros del equipo expresaron su falta de certeza respecto del trabajo que estaban por completar. En esta situación, ¿lo mejor sería crear cuál de las siguientes opciones para la segunda mitad del proyecto?

La teoría de dirección que establece que las personas pueden dirigir sus propios esfuerzos es:

Se lo contrata para realizar un proyecto de mejora de un proceso comercial que incluye políticas, procesos, procedimientos y herramientas de software nuevos. Los gerentes funcionales le han asignado a su personal periodos muy limitados para aceptar los entregables y proporcionar la información operativa según lo requerido. Como resultado, su equipo estará conformado principalmente por recursos contratados de manera temporal para formar parte de él, lo cual hará que la gestión de los recursos de este proyecto sea extremadamente crucial. El gerente de adquisiciones que lo asiste en este esfuerzo de contratación le solicita su plan de gestión de los recursos. ¿Cuál de las siguientes opciones se incluye en un plan de gestión de los recursos?

¿Qué teoría motivacional sostiene que las condiciones de trabajo, salario y relaciones no mejoran la motivación?

Con frecuencia, el conflicto en los proyectos es causado por:

El equipo del proyecto está preocupado de que la integración de los componentes del proyecto resultara en fallas al descubierto. En vez de continuar su trabajo, están constantemente buscando fallas para tratar de prevenir que el sistema sea el único que tenga fallas durante la integración. Los expertos técnicos y de calidad fueron llamados para asesorar y encontraron pocas posibilidades de error en este proyecto. Se llego a un acuerdo de todas las partes sobre lo que se haría para prevenir los errores. Lo mejor para el director del proyecto podría ser:

El director del proyecto está revisando el plan de gestión de los recursos y los estimados de recursos de las actividades para un proyecto destinado a la construcción de un anfiteatro, al igual que las actividades de planificaci6n de negociación que tendrá a su cargo para adquirir los recursos necesarios. No le preocupa de dónde se conseguirán los materiales de construcción porque:

Un miembro del equipo acaba de finalizar un trabajo en el microprocesador para el nuevo monitor del desempeño del sistema humano y ahora está finalizando el proyecto. El director del proyecto debe:

Su compañía está considerando la aplicación de un enfoque ágil en un nuevo proyecto. Se recurriría a varios equipos distribuidos, cada uno trabajando en porciones del proyecto. Hasta la fecha, la compañía ha implementado las prácticas de desarrollo ágil en proyectos pequeños y cada uno de los equipos en el entorno ágil ha trabajado bajo el régimen de reubicación. Para darle un respaldo más sólido a su trabajo, los miembros del equipo distribuido trabajarían desde sus hogares, a fin de que sus tareas no se vean interrumpidas por las demás personas de la oficina qué no están asignadas al proyecto. Un gerente sénior opina que el proyecto no lograra el éxito con este enfoque. El expresa su preocupación de que, si las personas trabajan desde sus hogares, no serán igual de eficientes o productivos que si estuvieran en un entorno supervisado de oficina. Podría decirse que el gerente adhiere a la:

¿En qué procesos el director de proyectos invierte la mayor parte de sus esfuerzos enfatizando el trabajo en equipo, la formación de equipos y la toma de decisiones en equipo y trabajando con el equipo para influir en la implementación colaborativa y exitosa del proyecto?

¿Cuál de los siguientes no es un nivel de la jerarquía de las necesidades de Maslow?

En una revisión de desempeño pautada en el cronograma para analizar el avance de un proyecto se muestra una variación con respecto a la utilización de pintura que se había planificado en el proyecto. La pintura es una mezcla personalizada de alta calidad, diseñada específicamente para el proyecto. Es costosa y se requiere de una antelación de tres semanas para volver a pedirla. El director del proyecto podría adoptar cualquiera de las siguientes medidas para ayudar a determinar la causa raíz de este incidente, excepto:

Una matriz de asignación de responsabilidades muestra todo lo siguiente, excepto:

¿Qué teoría sostiene que lo que motiva a las personas es el trabajo por sí mismo, incluyendo cosas tales como la responsabilidad, autorrealización y crecimiento personal?

Durante una reunión de equipo se ha estado discutiendo el método de integración por más de 20 minutos sin llegar a un acuerdo. El director del proyecto vuelve a programar el problema para la próxima reunión de equipo. Esto es un ejemplo de:

La teoría X sostiene que las personas:

Un director de proyectos le dice a un miembro del equipo: “Si no puedes completar esta actividad según los estándares de calidad que estableciste, te excluiré del equipo que viajará a Venezuela para asistir a la fiesta de hitos con el cliente”. ¿Qué forma de poder está utilizando el director del proyecto?

El trabajo del proyecto se había iniciado cuando la directora del proyecto nota cuantas veces las reuniones y discusiones se interrumpen debido a cortes en el suministro eléctrico y la falta de un lugar para reunirse. Ella centra su atención en incluir en la organización para que mejoren las condiciones de trabajo del equipo. ¿Los conceptos de qué teórico motivacional sigue?

Un miembro del equipo que no posee las habilidades o el conocimiento requerido fue asignado al equipo. ¿Quién es responsable de garantizar que reciba la capacitación adecuada?

¿Qué teoría propone que los esfuerzos de los empleados tienen como consecuencia un desempeño efectivo y que estos serán recompensados por sus logros?

Las evaluaciones del desempeño del proyecto difieren de las evaluaciones del desempeño del equipo en que las evaluaciones del desempeño del proyecto se enfocan:

Una directora de proyectos acaba de descubrir que un subcontratista importante de su proyecto está entregando tarde los trabajos de manera consistente. El miembro de equipo responsable de esta parte del proyecto no se lleva bien con el subcontratista. Para resolver el problema, la directora del proyecto dice, “Ambos tendrán que renunciar a algo para resolver este problema. Qué método de resolución de conflictos está usando?

Un director de proyectos debe publicar el cronograma del proyecto. Ya se identificaron las actividades, los tiempos de comienzo/finalización y los recursos. ¿Qué debe hacer a continuación el director del proyecto?

En una revisión de desempeño pautada en el cronograma para analizar el avance de un proyecto se muestra una variación con respecto a la utilización de pintura que se había planificado en el proyecto. La pintura es una mezcla personalizada de alta calidad, diseñada específicamente para el proyecto. Es costosa y el proveedor requiere de una antelación de tres semanas para producir y enviar más. ¿Cuál de los siguientes le resultaría de mayor beneficio al equipo en esta situación?

Está dirigiendo un proyecto con recursos de medio tiempo en una organización matricial débil. Varios de las miembros del equipo asisten a reuniones del equipo y no han finalizado sus actividades asignadas según lo programado. En su próxima reunión del equipo, el punto más importante de la agenda sería:

Un miembro del equipo asignado al proyecto necesita dos días de entrenamiento para completar ciertas actividades satisfactoriamente. Nadie más con las habilidades necesarias está disponible para el equipo del proyecto. ¿Cuál es la mejor solución?

Ha dado inicio al proceso de planificación de su proyecto destinado a un generador de energía de biomasa por un monto de US $32 millones, cuando se le informa que su compañía ha sido adquirida por una importante organización internacional. Ha hecho cuanto esfuerzo ha estado a su alcance para satisfacer los requisitos de los interesados de las áreas legal, técnica y de negocios, aunque con estos malabarismos algunos interesados no han quedado conformes. Le advierten que el nuevo estilo de gestión se basa más en el consenso. ¿A cuál de los siguientes aspectos debe prestarle ahora más atención?

Un vendedor se retira de un proyecto sin finalizar a mitad de los procesos de ejecución y otro vendedor se hará cargo de él. El director del proyecto se revine con el vendedor reemplazante y su equipo. En esta reunión, ¿Qué debería hacer primero el director del proyecto?

La entrega de beneficios estratégicos y la optimización de la relación costo-beneficio en un periodo corto de tiempo son de crucial importancia para los interesados. Muchos de los miembros del equipo de dirección del proyecto y del equipo del proyecto son de diferentes áreas de la organización y trabajan en diferentes ubicaciones físicas. Recibir comentarios de parte de los clientes de manera frecuente es parte del abordaje de organizaciones de los proyectos. Le recomienda a la gerencia que el equipo para este proyecto debe ser reubicado porque la reubicación puede ayudar con/a:

Un gerente funcional se retine con usted para informarle sobre otro proyecto que podría impactar sobre el suyo, dado que necesitaran tiempo de un recurso asignado a su proyecto. Al gerente funcional le preocupa que el recurso deba hacer su trabajo diario además del de estos dos proyectos y desea asegurarse de comprender qué trabajo cumple su empleado. Usted le entrega:

EL equipo del proyecto está trabajando en un proyecto importante y complejo que requiere mucha coordinación. Los beneficios organizacionales deben rastrearse y medirse durante el proyecto y el beneficio del negocio entregado debe cuantificarse al final de cada iteración. La evaluación de riesgos generó la solicitud de algunos cambios que fueron aprobados. El departamento de control de calidad anunció que se recompensara a todos los equipos del proyecto que entreguen mayor cantidad de productos por debajo de la taza de tolerancia de defectos. También hay incentivos por gestión de los riesgos en el proyecto. Bajo estas circunstancias, la mejor estrategia es:

Un histograma de recursos muestra los recursos por:

Las causas más frecuentes de conflicto en un proyecto son los cronogramas, las prioridades del proyecto y:

Es un director de proyectos que dirige un equipo de proyectos interfuncional en un ambiente matricial débil. Ninguno de los miembros del equipo de su proyecto se reporta con usted funcionalmente y carece de la habilidad de recompensar de forma directa su rendimiento. El proyecto es difícil pues incluye restricciones de cronograma muy estrictas y estándares de calidad que representan un desafío. ¿Cuál de los siguientes tipos de poderes de la dirección de proyectos será el más efectivo si tomamos en cuenta esta situación?

El equipo ha estado trabajando junto en tres proyectos consecutivos. Cada vez son más exitosos en estimar el trabajo y completar los entregables a la satisfacción del dueño del producto con cada iteración. En la última iteración, ocurrieron algunos problemas inesperados y difíciles. Esto aumento la tensión entre el equipo, por lo que están buscando maneras de hacer un mejor trabajo al ocuparse de incidentes y riesgos. Todas las siguientes son partes de una resolución de problemas efectiva, excepto: